سياسة الخصوصية
نحن في Souq Rawid نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية والإجراءات المتخذة لضمان سريتها. بزيارتك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
1. البيانات التي نجمعها
الغرض من الجمع: نقوم بجمع بياناتك ومعالجتها لتأمين طلبات الشراء، توفير الخدمات المتاحة لدينا، ولأغراض الضمان والمتابعة اللاحقة.
أنواع البيانات: قد تشمل المعلومات: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.
استخدام البيانات: نستخدم المعلومات لإدارة حسابك، التحقق من المعاملات المالية، تحديد زوار الموقع، تطوير المحتوى، وإرسال معلومات مفيدة أو ترويجية لك (في حال عدم اعتراضك على ذلك).
طرف ثالث: قد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك لطرف ثالث (مثل وكيل التوصيل أو المورد) لإتمام عملية التسليم.
سرية الحساب: يمكنك الاطلاع على تفاصيل مشترياتك وإدارة عناوينك عبر حسابك الخاص. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
2. استخدامات أخرى للمعلومات الشخصية
الاستطلاعات: قد نستخدم بياناتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة.
النشرات الإخبارية: قد نرسل إليك معلومات حول منتجاتنا، عروضنا، أو أخبارنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" وسيتم التوقف عن الإرسال خلال 7 أيام عمل.
المسابقات: نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين بالمسابقات والإعلان عن عروضنا.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ضرورة التفعيل: لا يعد قبول ملفات تعريف الارتباط شرطاً لزيارة الموقع، ولكن وظيفة "سلة المشتريات" تتطلب تفعيلها لتعمل بشكل صحيح.
الغرض: تساعدنا هذه الملفات في التعرف على جهازك وحفظ وقتك أثناء التصفح (مثل تذكر هويتك عند تعديل السلة).
Google Analytics: يستخدم الموقع خدمة "تحليلات جوجل" لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع عبر ملفات نصية توضع على جهازك.
4. الأطراف الثالثة والروابط
قد ننقل معلوماتك لشركات أخرى في مجموعتنا أو لوكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة بطلبك أو للوقاية من الاحتيال.
لن نقوم ببيع أو الكشف عن بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقة مسبقة، إلا إذا اقتضى القانون ذلك.
5. الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به لمعلوماتك.
يتم تخزين بياناتك في قواعد بيانات على خادم آمن محمي بأنظمة جدران الحماية (Firewall).
نستخدم تشفير (SSL) عند جمع معلومات بطاقات الدفع إلكترونياً.
نوصيك بشدة بعدم إرسال تفاصيل البطاقات الائتمانية عبر رسائل إلكترونية غير مشفرة.
6. حقوق العميل
الوصول والتصحيح: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيح أي أخطاء فيها مجاناً.
إيقاف التسويق: يحق لك في أي وقت مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.